ご旅行条件書

こちらは、東海汽船(株)の募集・実施する企画旅行に関する条件書です。旅行業法第12条の4による旅行取引条件説明書面となりますので、お申し込み前に必ずお読み下さい。また、ハードディスク等にコピーしたり、印刷するなどして保管されることをおすすめいたします。

旅行条件書

この旅行は東海汽船(株)(以下「当社」という)が企画・募集し実施する企画旅行であり、企画旅行契約の内容・条件は各コース毎に記載されている条件の他、下記条件、出発前にお渡しする最終旅行日程表および当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。

(1)お申し込み方法と旅行契約の成立

1.所定の申込書に必要事項をご記入の上、下記のお申込金又は旅行代金全額を添えてお申し込みいただきます。お申込金は旅行代金、取消料または違約料の一部として取り扱います。
2.ご旅行契約は当社にてご予約をいただき、予約番号が発行された時点で、ご旅行代金ご入金の有無に関わらず成立となります。取消料金のかかる日程に入っている場合での取消・変更には、ご旅行代金ご入金の有無に関わらずキャンセル料金を申し受けます。

お申込金(1名様につき) (お申込金は旅行代金の一部として充当します)
旅行代金 30,000円未満 30,000円以上
申込金 5,000円~旅行代金まで 10,000円~旅行代金まで

(2)旅行代金のお支払い

旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日目に当たる日より前にお支払いいただきます。旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日以降にお申し込みの場合は、旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。

(3)旅行代金に含まれるもの、含まれないもの

プラン上に記載された旅行日程に記載してある行程の交通費、宿泊費、食事代、観光料金等および消費税等諸税が含まれています。これらの諸費用は、お客様がご都合により一部利用されなくても払い戻しは致しません。旅行日程に含まれない交通費、飲食費および個人的性質の諸費用等は含まれておりません。

(4)旅行内容、旅行代金の変更

1.当社は、天災地変、気象条件、暴動、官公署の命令その他当社の管理できない事由が生じた場合、旅行内容を変更する場合があります。ただし、緊急の場合においてやむを得ない時は、変更後に理由をご説明いたします。
2.お申し込みいただいた人数の一部を取り消される場合は、契約条件の変更となり、実際にお申し込みいただくお客様の旅行代金が変更になる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。詳しくはご予約時にご確認下さい。

(5)お客様による旅行契約の解除

1.お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することが出来ます。
旅行出発日の 20~8日前 7~2日前 前日 当日 開始後/無連絡不参加
旅行代金に対して 20% 30% 40% 50% 100%

各種オプショナルツアーの取消料は下記の通りです
旅行出発日の 30日より以前 29~7日前 6~2日前 出港時刻まで 出港後
取消料 無料 500円 10%又は500円の高い方 30%又は500円の高い方 100%

※上記取消料の他、各受託販売店に定める払い戻し手数料がかかる場合もあります。
2.お客様のご都合で出発日・コース・宿泊ホテル等を変更される場合にも、上記取消料に準じた変更手数料を申し受けます。
3.お取消やご変更の取り扱いは、ツアーセンター営業時間内にお電話にて受付致します。営業時間外メール等でお取消やご変更のご連絡をいただいた場合も、翌営業日の営業時間内での対応となります。
4.お取消やご変更後のご旅行代金払い戻しにつきましては、お客様の銀行口座へのお振込にてご返金致します。お客様より口座情報をお知らせいただいてから、銀行の2~3営業日内に払い戻し致します。ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
5.お客様は下記に該当する場合、取消料を支払うことなく旅行契約を解除することが出来ます。
a) 旅行契約の重要な変更が行われたとき。
b) 天災地変、気象条件、官公署の命令その他の事由により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、又は不可能となる恐れが極めて大きいとき。
c) 当社の責に帰すべき事由により、旅行実施が不可能となったとき。

(6)当社による催行中止および旅行契約の解除

1.お申し込み人員が、プラン中に記載の最少催行人員に満たないときは、旅行の実施を取りやめる事があります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日より前までに、旅行を中止する旨を通知します。
2.次の各一に該当する場合は、当社は募集型企画旅行契約を解除することがあります。
a) お客様が当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他旅行参加条件を満たしていないことが判明したとき。
b) お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。
c) お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。
d) 天災地変、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、又は不可能となる恐れが極めて大きいとき。
3.お客様が当社所定の期日までに旅行代金を支払わないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。この時は第5項に規定する取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。
4.当社は本項(1)及び(2)により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金を払い戻し致します。

(7)添乗員等

1.添乗員同行の有無は、プラン中に明示致します。
2.添乗員は旅行日程を円滑に実施するための業務を行います。お客様は日程の円滑な実施と安全のため、添乗員の指示に従っていただきます。
3.添乗員の同行しない旅行においては、お客様が旅行サービスを受けるために必要なクーポン類をご提示いただきます。旅行サービスの提供を受けるための手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。
4.添乗員が同行しない区間及び現地係員が業務を行わない区間において、悪天候等によってサービスの内容変更を必要とする事由が生じた場合における、代替サービスの手配及び必要な手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。

(8)当社の責任及び免責事項

1.当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償致します。
2.手荷物の損害については、損害の発生日から14日以内に当社に通知があった場合に限り、15万円を限度として賠償致します(当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)。
3.お客様が次に例示する事由により、損害を被られた場合は、当社は責任を負いません。
a) 天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
b) 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは中止
c) 官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは中止
d) 自由行動中の事故
e) 食中毒
f) 盗難
g) 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等、又はこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在期間の短縮

(9)お客様の責任

お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様に損害の賠償をしていただきます。

(10)特別補償

当社は当社の責任が生じるか否かを問わず、募集型企画旅行約款の特別補償規定で定める所により、お客様が募集型企画旅行参加中その生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金および見舞金を支払います。なお、運送約款を適用する旅行はこれの別とします。

(11)旅程保証

1.当社は次表左欄に掲げる旅行内容の重要な変更が生じた場合、その変更内容に応じて旅行代金の1%~5%に相当する額の変更補償金をお支払い致します。ただし、一旅行契約につき旅行代金の15%を上限とし、また、補償金の額が1,000円未満のときはお支払い致しません。
・別表 変更補償金(率)
当社が変更補償金を支払う変更 一件あたりの率(%)
旅行開始前 旅行開始後
1.パンフレットに記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更 1.5 3.0
2.パンフレットに記載した入場する観光地又は観光施設(レストランを含みます)その他の旅行の目的地の変更 1.0 2.0
3.パンフレットに記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備の合計額がパンフレットに記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります) 1.0 2.0
4.パンフレットに記載した運送機関の種類又は会社名の変更 1.0 2.0
5.パンフレットに記載した宿泊機関の種類又は名称の変更 1.0 2.0
6.パンフレットに記載した宿泊機関の客室の種類、設備または景観の変更 1.0 2.0
7.前各号にあげる変更の内、パンフレットのツアータイトル中に記載があった事項の変更 2.5 5.0
2.次に掲げる変更の場合は、変更補償金はお支払い致しません。
a) 天災地変
b) 戦乱
c) 暴動
d) 官公署の命令
e) 運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止
f) 当初の運行計画によらない運送サービスの提供
g) 旅行参加者の生命又は身体の安全確保のための必要な措置

(12)その他

1.当社はいかなる場合も、旅行の再実施は致しません。
2.「小人代金」は6歳以上の小学校就学児です。
3.大型客船又は客船利用等級は、特に記載のないものは全て2等です。
4.お申し込みの締切日は、特に定めるもの以外、宿泊を伴うツアーは出発4日前までです。また各種オプショナルツアーは出発2日前まで(オプションにより5日前まで)です。ただし、その日以前に募集定員を満たし締切となったり、定員に満たずに設定を中止する場合があります。

(13)基準日・旅行条件

1.この旅行条件は、2017年1月1日を基準としています。また、旅行代金算出は、2017年1月1日現在の有効な運賃・規則を基準としています。この条件書に定めのない事項は、旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)当社募集型企画旅行約款によります。当社募集型企画旅行約款をご希望の方は、当社にご請求下さい。
2.確定情報を記載する最終旅行日程表につきましては、当社より特に連絡の無い場合は、本ページ記載内容をもって代えさせて頂きます。

企画・実施 東海汽船(株)

東京都知事登録旅行業第2-1793号
〒105-0022 東京都港区海岸1-16-1

受託販売 フジメイトトラベル(株)

東京都知事登録旅行業第2-2535号
(社)全国旅行業協会正会員
〒167-0021 東京都杉並区井草2-17-4 FMピュアビル
TEL:03-3301-8611(代)
営業時間
4月~10月 月~金…10:00~19:00 / 土曜日…11:00~18:00 / 日曜祝日…休業日
11月~3月 月~金…10:00~20:00 / 土日祝日・12/31~1/3…11:00~18:00
旅行業務取扱管理者 伊藤文人
※旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。このご旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく上記の旅行業務取扱管理者にご質問下さい。

Copyright(C) FUJI MATE TRAVEL co. Ltd. All rights reserved.