(1)募集型企画旅行契約
この旅行は、フジメイトトラベル株式会社(東京都知事登録旅行業第2種-2535号 ANTA正会員 以下｢当社｣といいます)が企画･募集し、実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。又、契約の内容･条件は、各コースごとに記載されている条件の他、下記条件及び当社の旅行業約款｢募集型企画旅行契約の部｣によります。 |
(2)旅行のお申し込みと契約の成立
1．お申し込みコースが決まりましたら、ツアー予約センター（03-5382-2721）で空席を確認してください。
2．お申し込みはお電話、又はWEBページ上のオンライン予約にて受け付けます。申し込み日の翌日より3日以内に申込金（または旅行代金全額）をお支払い下さい。ただし、出発の14日以内に迫ってのお申し込みの際は、ご予約時にご案内の期日までに全額をお支払い下さい。契約は、当社の受諾と申込金（ご旅行代金）の受理をもって成立するものとします。
3．確定情報を記載する｢最終旅行日程表｣は、当社より特に連絡の無い場合、このホームページ記載内容をもって代えさせていただきます。又、旅行契約が成立したときは、旅行業法第12条の5に定める契約書面の一部となります。お問い合わせをいただければ、手配状況について別途ご説明致します。
4．契約締結の年月日につきましては、申込金（ご旅行代金）の領収書（銀行発行の振込控え）に記載の期日での発行をもってかえさせていただきます。 |
(3)お申込金及び旅行代金のお支払い
1．お申込金(1名様につき) (お申込金は旅行代金の一部として充当します)
| 旅行代金 |
15,000円まで |
30,000円未満 |
30,000円以上 |
| 申込金 |
2,000円 |
4,000円 |
6,000円 |
2．残金のお支払いは出発14日前までにお支払いをお願いいたします。ただし、出発14日以内に迫ってからのお申し込みにつきましては、ご予約時にご案内の期日までに、全額のお支払いをお願いいたします。
3．お支払いは、全て弊社指定銀行口座へのお振り込みにてお願いしております。お振込先口座は、各ページごとに記載しております。当日はお振り込みの控えもしくは弊社よりお送り致します「予約確認書（メールorFAX書面）が参加券の代わりとなります。 |
(4)旅行代金に含まれるもの、含まれないもの
1．旅行スケジュール表に明示した交通費･宿泊費･食事代･イベント費用を含みます。尚、お客様の都合で一部利用されない場合でも、払い戻しはございません。 ※スキーツアー【ピュアツアー】におけるシャトルバス（各集合地より原宿までの連絡バス）は、サービスでの運行です。
2．スケジュール表に明示されない費用、フリータイム中の費用、個人的性質の諸費用は含まれておりません。(宿泊施設の定める時間外施設使用料、休憩料等は含まれておりませんので、別途に必要となる施設もございます。) |
(5)取消料
1．お申し込み後、お客様の都合で契約を解除(取消し)される場合は、下記に定める取消料を申し受けます。
| 旅行出発日の前日から起算して |
20〜8日前 |
7〜2日前 |
前日 |
当日 |
| 旅行代金の |
20％ |
30％ |
40％ |
50％ |
※旅行開始後、及び無連絡不参加は、100%です。
※上記取消料の他、各代理店に定める払い戻し手数料がかかる場合もあります。
2．ご出発20日前以内での予約内容の変更も、取消料に準じます。
3．お取消・ご変更の取り扱いは、ツアーセンター営業時間内です。
4．お取消後のご旅行代金払い戻しにつきましては、お客様の銀行口座へのお振込にてご返金致します。お客様より口座情報をお知らせいただいてから、銀行の2〜3営業日内に払い戻し致します。 |
(6)旅行内容の変更･取消及び旅行代金の変更
1．当社は、天災地変･気象条件･同盟罷業など当社の管理できない事由により、旅行日程にしたがった旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となる恐れが極めて大きいときは、当該旅行の実施をとりやめるか、又はお客様にあらかじめ理由を説明して旅行日程･旅行サービスの内容･その他募集型企画旅行契約の内容の全部、又は一部を変更することがあります。
2．当社は、最小催行人数(各ツアーごとに定める人数)に満たないときには、旅行の実施を取りやめることがあります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前に当たる日より前までにご連絡いたします。お預かりいたしました旅行代金は、全額お返しいたします。
3．旅行代金が期日までに入金のない場合は、予約をお断りすることがあります。
4．著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度を大幅に超えて、利用する運送機関の運賃・料金の改定があった場合は、旅行代金を変更する場合があります。増額する場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目に当たる日より前に通知します。減額する場合は運賃・料金の減少額だけ旅行代金を減額します。 |
(7)旅程管理と添乗業務
原則として添乗員はつきませんが、出発地において旅行サービスの提供を受けるために必要なクーポン券をお渡しいたしますので、旅行サービスの提供を受ける手続きはお客様自身で行っていただきます。又、当社ではサービスとして直通バスに係員を同乗させ、お客様への案内サービスを行うことがありますが、その際はバス運行を円滑にするための業務を主としておりますので、係員の指示･案内にご協力下さい。尚、旅程管理は東京本社主催部にて行っております。 |
(8)お客様に対する責任及び免責事項
1．当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた時は、その損害を賠償する責に任じます。ただし、荷物の場合はお一人様最高15万円を限度とします。
2．お客様が以下の理由により損害を受けられた場合は、賠償の責任は負いません。
イ)天災地変･戦乱･暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更または中止
ロ)運送･宿泊機関等の事故もしくは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは中止
ハ)日本の官公署の命令又は伝染病による隔離
ニ)自由行動中の事故
ホ)食中毒
ヘ)盗難
ト)運送機関の遅延、交通渋滞、道路不通、又はこれらによって生ずる旅行日程の変更もしくは目的地での滞在時間の短縮 |
(9)お客様の責任
お客様の故意又は過失により当社が損害を被った場合は、お客様に対して損害の賠償を申し入れます。 |
(10)特別補償
当社は、当社の責任が生ずるか否かを問わず、旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の「特別補償規定」で定めるところにより、お客様が募集型企画旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命または手荷物の上に被った一定の損害について、補償金および見舞金を支払います。 |
(11)旅程保証
1．当社は別表１に掲げる契約内容に重要な変更が生じ、かつお客様が当該旅行に参加していただく場合には、旅行代金に同表右に記載する率を乗じた額の変更補償金を、旅行日程終了日の翌日から起算して30日以内にお支払いいたします。(又は、お客様ご了承の上、同額の品物あるいはサービスの提供になる場合があります。)
・別表１ 変更補償金(率)
| 変更補償金のお支払いが必要となる変更 |
一件あたりの率(%) |
| 旅行開始前 |
旅行開始後 |
| 1.契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更 |
1.5 |
3.0 |
| 2.契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設（レストランを含みます）その他の旅行の目的地の変更 |
1.0 |
2.0 |
| 3.契約書面に記載した運送関係の等級又は設備のより低い料金のものへの変更（変更後の等級及び設備の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります） |
1.0 |
2.0 |
| 4.契約書面に記載した運送関係の種類又は会社名の変更 |
1.0 |
2.0 |
| 5.契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類又は名称の変更 |
1.0 |
2.0 |
| 6.契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備または景観の変更 |
1.0 |
2.0 |
| 7.前各号にあげる変更の内、契約書面のツアータイトル中に記載があった事項の変更 |
2.5 |
5.0 |
2．変更補償金の額は、お客様1名様に対して、旅行代金の15%を限度とします。又、変更補償金が1000円未満の場合には、お支払いいたしません。
●スキースノボーツアー【ピュアツアー】における、シャトルバス変更について
シャトルバス(各集合地より原宿までの連絡バス)は、サービスで運行しております。尚、交通渋滞･通行止め･天候などの不可抗力で運休した場合には、お客様のご負担で原宿までお越しいただきます。主催側の責任で原宿までお越しいただく場合には、シャトル乗車予定地から原宿までのＪＲ･私鉄運賃の返金とさせていただきます。 |
(12)その他のご注意
1．この旅行は、セット形式による個人旅行ですので、旅行のサービスを受けるための手続きは、お客様自身で行っていただくツアーです。
2．会員券(参加を表すクーポン券など)は、必ず集合場所へご持参いただき、受付係員に渡し、参加者チェックを受けてください。(会員券類がないとご参加いただけません)
3．ツアーバスをご利用いただくプランの場合、必ず集合場所へお越し下さい。バスは必ずしも集合場所へ横付けできるとは限りません。バスを探さないで、その集合場所にて係員の誘導をお待ち下さい。又、必ず指定集合場所より定刻発車しますので、時間に余裕をもってご集合下さい。万一遅れてご乗車できない場合でも、一切責任は負いかねます。但し、自費で他の交通機関を利用しての現地集合は可能です。必ずご連絡下さい。
4．特典メニューのサービスが、天候等のやむを得ないの事情で受けられなくとも、ご返金はありません。
5．現地における各種サービスの料金は、お客様の責任において確認･納得の上、お支払い下さい。当社は一切責任を負いかねます。
6．グループ申込で、当日の人員減少の場合、不参加者のバスの席･食事･部屋は、一切効力を失います。又、申込時の部屋割り条件も一切無効となります。尚、お正月などの繁忙期の人員減少は、宿の指定するお部屋条件に満たない場合、そのご予約全てをお取消いただくようになります。
7．交通渋滞･天候･不可抗力･による車両故障などの事情により、関東地区出発･現地到着･現地出発･関東地区帰着が予定通りに運行されない場合もあります。その際、他の交通機関･タクシー･ホテルを使用しなければならない場合でも、請求には応じかねますのでご了承下さい。
8．手荷物･貴重品等の管理は、お客様各自の責任において行って下さい。バス乗車の際の手荷物等の積み降ろしは、あくまでバス乗務員又は当社係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責には応じられません。又、盗難･参加者の不注意等による紛失、荷物の間違い受領･忘れ物については、弊社ならびに宿泊機関･バス会社･ドライブインは一切その責任を負いません。
9．旅行を円滑に実施するため、法令もしくは公衆道徳に反する行為の恐れのある方は、旅行中であっても旅行を取りやめていただく場合があります。(旅行代金は一切お返しできません)
10．当社は、いかなる場合も旅行の再実施はいたしません。 |
(13)個人情報の取扱について
当社は、旅行申込の際にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡や運送、宿泊機関等の手配および、サービスの受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。詳しくは、プライバシーポリシーのページをご覧下さい。 |
(14)基準日･旅行条件
こちらに記載された旅行サービスの内容･旅行条件は、平成24年10月1日現在を基準にしております。その他の旅行条件は、当社｢募集型企画旅行条件書｣によります。詳しい旅行条件を説明した書面を、別途ご用意しております。 |
