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■ご旅行条件書

　こちらは、東海汽船（株）のご旅行条件書条件書です。旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面、及び同法12条の5に定める契約書面を兼ねています。

　この旅行は東海汽船（株）（以下「当社」という）が企画・募集し実施する企画旅行であり、企画旅行契約の内容・条件は、各コースごとに記載されている条件の他、下記条件・出発前にお渡しする最終旅行行程表および当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります。

１．お申し込み方法と旅行契約の成立

(1)

所定の申し込み書に必要事項を記入のうえ、下記お申込金または旅行代金全額を添えてお申し込みいただきます。お申込金は旅行代金、取消料または違約料の一部として取り扱います。

(2)

募集型企画旅行契約は、当社が締結を承諾し、申込金を受領した時に成立するものとします。

(3)

メール等の通信を利用した契約では、前項の規定にかかわらず、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立するものとします。ただし、当該契約において電子承諾通知を発する場合は、当該通知が旅行者に到達した時に成立するものとします。

(4)

お申込金（お一人様）

旅行代金	3万円未満	3万円以上
お申込金	5,000円～	10,000円～

２．旅行代金のお支払い

　旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日目に当たる日より前にお支払いいただきます。ただし、14日前以降にお申し込みいただいた場合は、この限りではありません。

３．旅行代金に含まれるもの、含まれないもの

　ホームページに記載された旅行日程に記載してある行程の交通費、宿泊費、食事代、観光料金等、及び消費税等諸税が含まれています。これらの諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても、払い戻しはいたしません。旅行行程に含まれない交通費、飲食費及び個人的性質の諸費用等は含まれていません。

４．旅行内容・旅行代金の変更
(1)	当社は、天災地変・気象条件・暴動・官公署の命令その他当社が管理できない事由が生じた場合、旅行内容を変更する場合があります。ただし、緊急の場合においてやむを得ない時は、変更後に理由を説明いたします。
(2)	お申し込みいただいた人数の一部を取り消される場合は、契約条件の変更となり、実際にご参加いただくお客様のご旅行代金が変更になる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

５．お客様による旅行契約の解除

(1)

お客様は、次に定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。

取消日（ご出発日の）	21日前まで	20～8日前	7～2日前	前日	当日	旅行開始後無連絡不参加
取消料（旅行代金の）	無料	20％	30％	40％	50％	100％

(2)

お客様のご都合で、出発日・コース・宿泊先等を変更される場合も、上記の取消料が適用されます。

(3)

下記に該当する場合、お客様は取消料を支払うことなく旅行契約を解除することができます。
a．契約内容の重要な変更が行われたとき
b．天災地変、気象条件、官公署の命令その他の事由により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、又は不可能となる可能性が極めて大きいとき
c．当社の責に帰すべき事由により、旅行実施が不可能となったとき

(4)

おすすめオプション等のお取消につきましては、下記の通りに適用となります。

取消日（ご出発日の）	7日前まで	2日前まで	出港前まで	出港後
取消料（旅行代金の）	500円	10％または500円のいずれか高いほう	30％又は500円のいずれか高いほう	100％

６．当社による催行中止及び旅行契約の解除
(1)	お申し込み人員が、ページ中に記載した最小催行人数に満たない時は、旅行の実施を取り止めることがあります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日までに旅行を中止する旨を通知します。
(2)	次の各項に該当する場合は、当社は募集型企画旅行契約を解除することがあります。 a．お客様が当社にあらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他旅行参加条件を満たしていないことが判明したとき b．お客様が、病気や必要な介助者の不在、その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき c．お客様が他のお客様に迷惑をおよぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき d．天災地変、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他、当社が関与し得ない事由により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、または不可能となるおそれが極めて大きいとき
(3)	お客様が当社所定の期日までに旅行代金を支払わないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。
(4)	当社は本項(1)および(2)により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金を払い戻しいたします。また、本項(3)により旅行契約を解除したときは、違約料を差し引いて払い戻しいたします。

７．添乗員等
(1)	添乗員同行の有無は、ホームページ内に明記します。
(2)	添乗員は旅行日程を円滑に実施するための業務を行います。お客様は日程の円滑な実施と安全のため、添乗員の指示に従っていただきます。
(3)	添乗員の同行しない旅行においては、お客様が旅行サービスを受けるために必要なクーポン券類をお渡しいたします。旅行サービスの提供を受ける手続きはお客様ご自身にて行っていただきます。
(4)	現地添乗員が同行しない区間および現地係員が業務を行わない区間において、悪天候などによってサービス内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続きは、お客様ご自身にて行っていただきます。

８．当社の責任及び免責事項
(1)	当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。
(2)	手荷物の損害については、損害発生の日から14日以内に当社に通知があった場合に限り、15万円を限度として賠償いたします（当社に故意又は重大な過失がある場合を除く）。
(3)	お客様が次に例示する事由により損害を被られたときは、責任を負いません。 a．天災地変、気象条件、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは中止 b．運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは中止 c．官公署の命令、伝染病による隔離、又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは中止 d．自由行動中の事故 e．食中毒ｆ．盗難 g．運送機関の遅延・不通・スケジュール変更･経路変更、又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮

９．お客様の責任

お客様の故意又は過失により、当社が損害を被ったときは、お客様に損害の賠償をしていただきます。

１０．特別補償

　当社は当社の責任が生じるか否かを問わず、募集型企画旅行約款の特別補償規定で定めるところにより、お客様が募集型企画旅行参加中に、その生命、身体または手荷物の上に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金および見舞金を支払います。なお、運送約款を適用する旅行は、これの別とします。

１１．旅程保証

(1)

旅行日程に次のような重要な変更が行われた場合、その内容の変更に応じて旅行代金の1％～5％に相当する額の変更補償金をお支払いいたします。ただし、一旅行契約につき旅行代金の15％を上限とし、補償額が1,000円未満のときはお支払いいたしません。

当社が変更補償金を支払う変更	旅行開始前	旅行開始後
［1］旅行開始日または旅行終了日の変更	1.5%	3.0%
［2］入場する観光地または観光施設、レストランその他の旅行目的地の変更	1.0%	2.0%
［3］運送機関の等級のまたは設備のより低い料金のものへの変更	1.0%	2.0%
［4］運送機関の種類又は会社名の変更	1.0%	2.0%
［5］宿泊機関の種類又は名称の変更	1.0%	2.0%
［6］宿泊機関の客室の種類、設備または景観その他客室の条件の変更	1.0%	2.0%
［7］前各号に掲げる変更のうち、ツアー・タイトル中に記載があった事項の変更	2.5%	5.0%

(2)

次に掲げる変更の場合は、変更補償金はお支払いいたしません。
a．天災地変、戦乱、暴動
b．官公署の命令
c．運送機関・宿泊機関等のサービス提供の中止
d．当初の運行計画によらない運送サービスの提供
e．旅行参加者の生命または身体の安全確保のために必要な措置

１２．その他
(1)	当社はいかなる場合も、旅行の再実施はいたしません。
(2)	当プランで表記している「小人」は、6歳以上～12歳未満です（小学校就学児）。
(3)	大型客船または客船利用等級は、特に記載のないものは全て2等です。
(4)	お申し込みの締切日は、特に定めるもの以外、宿泊を伴うものは出発の4日前までです。また、おすすめオプションは出発の2日前を締切日としております。ただし、その日以前に募集人員を満たして締め切りとなったり、定員に満たずに設定を中止する場合があります。

１３．このプランは、平成27年8月1日現在の資料をもとに作成しております。

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