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初心者向け!お手軽に絶景を楽しめる日帰りハイキングツアーのご案内!

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■出発インフォメーション
(1) この旅行は、セット形式による個人旅行です。ツアーの円滑な実施およびお客様ご案内のため、当社スタッフが最後尾より同行致しますが、旅行のサービスを受けるための手続きは、お客様自身で行っていただきます。
(2) 会員券 / 予約確認書等は、必ず集合場所へご持参いただき、受付係員にお見せいただき参加チェックを受けて下さい。
(3) バスは必ずしも集合場所へ横付けできるとは限りません。バスを探さないで、指定の集合場所にて係員もしくはバス乗務員の誘導をお待ち下さい。
(4) バスは指定場所より定刻発車しますので、時間には余裕を持ってご集合下さい。万一遅れてご乗車できなくても、一切責任を負いかねます。
(5) 現地での各種サービスの料金は、お客様の責任において確認・納得の上、お支払い下さい。当社は一切責任を負いかねます。
(6) バスは、往復とも全便座席指定となり、禁煙にて運行いたします。当日バス出入り口へ座席表を貼り出しますので、座席表をご確認の上指定されたお席をご利用下さい。
(7) バス運行に際して、運行途中に道路状況・交通渋滞・天候天災などの原因や、車両故障などの事情により、予定通りに運行できない場合がございます。上記のようなやむを得ない事情により、現地滞在時間の短縮や帰着時間の大幅な遅れが生じる場合がございます。帰着時間が遅れた場合は、タクシー・宿泊機関を利用しなければならない事態が生じる場合もございますが、当社はその請求には一切応じられませんので、あらかじめご了承下さい。
(8) 温泉施設での入浴時、タオル類は付きません。あらかじめお客様ご自身にてご用意をお願い致します。各施設では、タオル類の販売/貸出は有料でございます。

■ツアー催行中止時の対応について
(1) 当ツアーでは、お申し込みご人数が「最少催行人数」に満たなかった場合は、ツアー催行を中止させていただきます。お申し込みご人数による催行可否の判断は、ご出発8日前の12:00までに行います。お申し込みいただいた時点で催行の可否が未定だったお客様には、催行可否の決定後順次ご連絡致します。催行が中止となりました場合は、ご入金いただいたご旅行代金は銀行振込でのご返金、もしくは他コース/日程へご変更いただける際はそちらへのお振り替え等対応させていただきます。
(2) 台風の接近が予想される場合や大雨等の荒天時には、ツアー催行を中止させていただく場合がございます。この場合は台風情報や現地状況等を総合して判断致しますため、催行中止の決定がご出発間際になる場合もございます。ツアー中止が決定致しました際には、順次お客様へご連絡致します。ご入金いただいたご旅行代金は銀行振込でのご返金、もしくは他コース/日程へご変更いただける際はそちらへのお振り替え等対応させていただきます。なお、当社責任の及ばない「天候不良」による中止となりますため、ご返金対応時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、恐れ入りますがご了承下さい。

■クレジットカード決済ご利用後の取消/変更/ツアー中止等の対応について
(1) クレジットカード決済利用にてご旅行代金をお支払いいただいた後、お客様ご都合でのお取消やご予約内容変更、または「ツアー中止」に伴いお客様へのご返金が必要となる場合、ご返金は全てお客様の銀行口座へのお振込にて対応させていただきます。クレジットカードの決済中止等の方法での返金手続きは行いませんので、あらかじめご了承下さい。
(2) お客様ご都合での取消/変更や上記「天候不良」等でのツアー中止時のご返金には、所定のキャンセル料金(取消変更時のみ)、銀行振込手数料に加え、クレジット決済金額の1.5%返金手数料としていただいております。併せてご了承下さい。

■ハイキング豆知識 〜ご出発前にご確認下さい〜
(1) 足元が所々ぬかるんでいます。防水性のある軽量のハイキングシューズやウォーキングシューズがおすすめです。また、八ヶ岳高原は1,000mを超える高原地帯のため、昼間でも気温が低い場合があります。必ず上着を用意しましょう
(2) 変わりやすい天気にも要注意です。念のため雨具を持っていきましょう。両手が自由に動かせるレインコートがオススメです。雨にぬれてしまうと、体温低下の原因となり、大変危険です!
(3) ゴミ袋も忘れずに!ゴミのポイ捨てはもってのほか。花を摘むなど自然を荒らす行為は厳禁です!皆さんでマナーを守り、未来に自然を残しましょう。


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