(1)募集型企画旅行契約

この旅行は、ANAセールス株式会社(以下「当社」という)が旅行を企画して実施するものであり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約(以下「契約」という)を締結することになります。また、契約の内容・条件は、各コース毎に記載されている条件の他、下記条件、出発前にお渡しする「旅行日程表」と称する確定書面及び当社旅行業約款募集型企画旅行の部(以下「約款」という)によります。

(2)旅行のお申し込み及び契約の成立

1．(1)当社、(2)旅行業法で規定された「受託営業所」（以下(1)(2)を併せて「当社ら」という）のそれぞれにおいて、お客様からの旅行契約のお申込みまたはご予約を承ります。

2．ご来店の場合、当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入し、後記申込金を添えてお申込みいただきます。

3．当社らは電話、インターネット及びその他の通信手段による旅行契約の申込みを受け付けることがあります。この場合、ご旅行契約は当社らにご予約をいただき、予約番号が発行された時点で、ご旅行代金ご入金の有無に関わらず成立となります。取消料金のかかる日程に入っている場合での取消・変更には、ご旅行代金ご入金の有無に関わらずキャンセル料金を申し受けます。

お申込金(1名様につき)　(お申込金は旅行代金の一部として充当します)

旅行代金	30,000円未満	30,000～60,000円	60,000～100,000円	100,000～150,000円	150,000円以上
申込金	6,000円	12,000円	20,000円	30,000円	代金の20％

(3)お申し込み条件

1．旅行開始日の時点で15歳未満の方は、保護者の同行を条件とさせていただきます。15歳未満の方が契約責任者となるお申込みは受け付けません。予約時点で15歳以上20歳未満の方のみでの旅行の場合は、親権者の同意書が必要です。

2．特定のお客様を対象としたご旅行、又は特定の目的を有する旅行については、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、お申込みをお断りすることがあります。

3．お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業又は総会屋等の反社会的勢力であると認められるとき、又はと当社に対して暴力的な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為又はこれらに準ずる行為を行ったときは、お申し込みをお断りする場合がございます。

4．その他当社の業務上の都合があるときは、お申し込みをお断りする場合がございます。

(4)お支払い対象旅行代金

「お支払い対象旅行代金」とは、募集広告、パンフレットまたはホームページの価格表示欄に「旅行代金として表示した金額」または「基本代金として表示した金額」と「追加代金として表示した金額」の合計金額から「割引代金として表示した金額」を差し引いた金額を言います。この合計金額が「申込金」「取消料」「違約料」「変更補償金」の額を算出する際の基準となります。参加されるお客様は旅行開始日当日を基準に満12歳以上の方は大人代金、満3歳以上12歳未満の方は小人代金が適用となります。ただし、コースによって小人代金を設定していない場合があります。この場合は大人代金が適用となります。また、コースによっては幼児代金や乳児代金等の設定がございます。ただし、2歳のお子様がご参加で、旅行中に3歳のお誕生日を迎えられた場合は、復路搭乗日に有効な商品または航空券をお買い求め下さい。

(5)旅行代金のお支払い

旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日前までのお支払いいただきます。なお、21日前以降にお申込みされた場合は、旅行開始日前の当社らが指定する期日までのお支払いいただきます。

(6)取消料

契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取り消しされる場合には、旅行代金に対してお一人様につき下記の料率で取消料をいただきます。なお、複数人数のご参加で、一部の方がキャンセルの場合は、ご参加のお客様からは1室ご利用人数の変更に対する差額代金をいただきます。

旅行出発日の	20～8日前	7～2日前	前日	当日	開始後/無連絡不参加
旅行代金に対して	20％	30％	40％	50％	100％

※上記取消料の他、各受託販売店に定める払い戻し手数料がかかる場合もあります。

※オプショナルプランも上記取消料率による取消料が、利用日を基準として別途適用されます。ただし、旅行開始後の取消料は100％となります。

※当社の定める申込期限内に、お客様のご都合で出発日・コース・利用便・宿泊ホテル等行程中の一部を変更される場合にも取消とみなし、上記取消料が適用されます。

※本表の適用にあたって、「旅行開始後」とは約款の別紙特別補償規定第二条第三項目に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降を言い、添乗員又は当社係員が受付を行う場合はその受付完了時以降、それ以外の場合で最初の運送機関が航空機であるときは、乗客のみが入場できる空港構内における手荷物の検査等の完了時以降を言います。

2．申込期限(ご出発の7日前)以降の、一部旅程の変更は一切出来ません。

3．お取消やご変更の取り扱いは、ツアーセンター営業時間内にお電話にて受付致します。営業時間外メール等でお取消やご変更のご連絡をいただいた場合も、翌営業日の営業時間内での対応となります。

4．お取消やご変更後のご旅行代金払い戻しにつきましては、お客様の銀行口座へのお振込にてご返金致します。お客様より口座情報をお知らせいただいてから、銀行の2～3営業日内に払い戻し致します。ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

(7)旅程保証

当社は、別途定める契約内容の重要な変更が生じた場合、旅行代金に一定の率を乗じた変更補償金をお支払い致します。詳しくは別途交付する旅行条件書（全文）でご確認下さい。

(8)旅行条件・旅行代金の基準期日

この旅行条件は、2017年9月1日を基準日としています。また、旅行代金は2017年9月1日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しています。

(9)個人情報のお取扱いについて

1．旅行パンフレット裏面の受託販売欄に記載された当社の受託旅行業者又は受託旅行業者代理業者(以下「販売店」という)及び当社は、旅行申込の際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただく他、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要なものについては各コース及び確定書面に記載されています)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等に対し提供させていただきます。

※この他、当社及び販売店では、1)当社・販売店及びこれらと提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。3)アンケートのお願い。4)特典サービスの提供。5)統計資料の作成。に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2．当社が取得する個人情報は、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、住所、メールアドレス、その他コースにより当社が旅行を実施する上で必要となる最小限の範囲の個人情報とします。また、介助者の同行、車いすの手配等特別な配慮を必要とする場合で、当社が可能な範囲内でこれに応ずる(又は応じられない旨の回答をする)目的のため、上記以外の個人情報を取得させていただくことがありますが、これは当社が手配等をする上で必要な範囲内とします。

3．当社が本項2．の個人情報を取得することについてお客様の同意を得られない場合は、当社は募集型企画旅行契約の締結に応じられない場合があります。また、同意を得られないことにより、お客様のご希望される手配等が行えない場合があります。

4．当社は、お申し込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等に対し、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、その他手配をするために必要な範囲内での情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供致します。

5．当社は旅行先において、お客様の手荷物運送等、又は土産物店でのお買物の便宜のために、当社の保有するお客様の個人データを運送業者や土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、搭乗される航空便名等の個人データを、あらかじめ電子的方法等で送信することで提供致します。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申し込み時にお申し出下さい。

6．当社は、当社が保有する個人データの内、氏名、住所、電話番号又はメールアドレス等のお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、利用させていただくことがあります。当社の企業の営業案内、催し物等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。

7．当社が保有するお客様の個人データの利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、又はその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、その旨当社までお申し出下さい。その際、法令及び当社内規に従い、遅延なく措置をとらせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合は、その理由をご説明致します。

(10)その他

各パンフレット等に明示した申込期限を過ぎた期間では、お客様のご都合による航空券の変更・行程変更・新規のご予約はお受け致しません。

企画･実施　ANAセールス(株)

観光庁長官登録旅行業第1656号
〒103-0027　東京都中央区日本橋2-14-1

受託販売　フジメイトトラベル(株)

東京都知事登録旅行業第2-2535号
(社)全国旅行業協会正会員
〒167-0021　東京都杉並区井草2-17-4　FMピュアビル
TEL：03-3301-8611（代）

営業時間
4月～10月 月～金…10:00～19:00 / 土曜日…11:00～18:00 / 日曜祝日…休業日
11月～3月 月～金…10:00～20:00 / 土日祝日・12/31～1/3…11:00～18:00
旅行業務取扱管理者　伊藤文人
※旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。このご旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく上記の旅行業務取扱管理者にご質問下さい。