ツアーインフォメーション

こちらには、【ピュアツアー】にご参加いただくに当たっての、注意事項や重要事項の記載がございます。あらかじめご一読いただいた上で、お申し込み下さい。ツアーへお申し込みをいただいた時点で、下記内容にご同意をいただいたものとさせていただきます。

弊社ツアーの安全運行への取り組み

弊社では、募集型企画旅行の実施に際し、ツアーバス運行の「安全性」を最優先に協定バス会社と共に下記のような取組を積極的に行っております。
(1) 国土交通省からの安全基準の厳守および徹底(夜行バスにおける乗務員2名体制での運行等)。
(2) バス乗務員の健康状態の管理徹底。
(3) 道路交通法の厳守および徹底(お客様にはシートベルトの着用をお願い致します)。
(4) 長野方面へのツアー運行時は、往復とも上信越自動車道を利用(碓氷バイパス不使用)しての運行を行っております。
(5) バス運行ルートの設定に際しては、運行に無理のない設定をバス会社と協議の上で行い、運行指示を致します。
(6) 夜行便での運行時は、運行中に乗務員休憩を2時間~3時間に一度設け、乗務員の負担軽減を図ります。

ピュアツアーでの運行バス会社について

弊社募集企画の「ピュアツアー」では、スキーツアーでの運行実績を持つ事業者を中心に、バス事業者の選定を行っております。
(1) 東北ルート:郡山中央交通(株) 他ピュアツアー提携バス会社
(2) 信越ルート:大宮西観光(株)・(株)バスウェイ・長野交通(株)・(株)毎日観光 他ピュアツアー提携バス会社
(3) ツアー運行予定バス会社の最終決定は、出発前日となります。

旅行代金・サービス券等のご案内

(1) 各コースの旅行代金には、宿泊代・表示食事代・諸税・サービス料(日帰りプランでの利用施設が有料の場合は、その掲載施設利用料)・メニューの中で「付」と表示されるもの、バスプランには往復バス代金が含まれます。
(2) メニューのサービスは、お客様のご都合によりご利用にならなくても、一切払い戻し致しません。
(3) メニューのサービスが、天候・渋滞・豪雪等の予測できない事態により受けられなくても、一切払い戻し致しません。
(4) メニューの各サービス(リフト券やレンタル券等)は、初泊日の営業開始時間を利用開始基準日と致します。
(5) 現地での各種サービスの料金は、お客様の御判断/責任において、確認・納得の上お支払い下さい。お支払いいただいたサービスに対し、弊社では一切責任を負いかねます。

ご旅行代金のお支払い・取消変更時のご返金についてのご案内

(1) ピュアツアーのご旅行代金お支払いは、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済のいずれかのお支払い方法がお選びいただけます。銀行振込時の振込手数料は、お客様各自のご負担とさせていただきます。詳しくは「お申し込み~ご出発までの流れ」ページをご覧下さい。
(2) ご旅行代金をご入金いただいた後、お客様ご都合でのキャンセル・契約内容の一部変更、積雪不足によるツアー中止により、お客様へのご返金が発生する場合、ご返金は全てお客様の銀行口座へお振り込みにてのご返金となります。クレジットカードをご利用いただいた場合でも、カード取引中止等による対応は行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。なお、ご返金時の振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。恐れ入りますがご了承下さい。
(3) クレジットカードにてご決済、またはコンビニ決済をご利用いただいたお客様で、「お客様ご都合での取消・ご変更」 または 積雪不足等「当社責任の及ばない理由によるツアー中止」に伴うご返金には、所定のキャンセル料金(取消変更時のみ)、銀行振込手数料に加え、決済金額1.5%を返金手数料としていただいております。併せてご了承下さい。
(4) クレジットおよびコンビニ決済のお客様へのご返金につきましては、上記の通りお振り込みにてのご返金となりますが、弊社にて決済代行会社からの入金が確定した後のご返金となります(入金確定期日の目安は、毎月15日までの決済分はその月末、16~月末までの決済分は翌月15日頃)。そのため、ご返金までにお時間をいただいておりますので、恐れ入りますがご了承下さい。

20歳未満のお客様のお取り扱いについてのご案内

(1) 「こども割引」の対象は、6歳以上~小学生以下です。なお、バスプランでご参加の2歳以上のお子様は、バス座席が必要になります。また、2歳未満のお子様のバスへのご乗車は、ご遠慮願います。
(2) 宿泊プランでご参加の場合、2名様1室利用時は「こども割引」の対象外とさせていただきます。
(3) 20歳未満のお客様がツアーにご参加いただく場合、「保護者様同意書」のご提示をお願いしております。弊社WEBサイトよりPDFファイルを印刷してご利用下さい。また、中学生以下のお客様のみでのツアーご参加はご遠慮下さい。必ず保護者様がツアーにご同行下さい。

宿泊施設についてのご案内

(1) 宿無指定プランの掲載施設名や画像は一例です。掲載の無い同等施設になる場合もございます。
(2) 露天風呂の記載がある施設であっても、豪雪や天候等の状況によりご利用いただけない場合がございます。この場合でも、返金や割引の対象にはなりませんので、ご了承下さい。
(3)お食事がバイキングの施設では、当日お客様の入れ込み状況により、予告なくセットメニューに変更となる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

リフト券のご案内

(1) メニューの中にある「1泊につき~」には、車中泊を含みません。
(2) メニューの中にある「リフト乗り放題券」に、ナイターは含みません。別途「ナイター付」と記載のある場合はナイターも含まれますが、ナイター営業日に限りお受けいただけるサービスとなりますので、あらかじめご了承下さい。
(3) 現地到着後、強風・豪雪などのやむを得ない事情にて、リフト運行が終日(または数時間)休止となる場合がございます。この際の未使用リフト券や利用時間短縮による払い戻し等は、弊社では一切致しません。ただし、現地スキー場の判断にて、別スキー場での振替利用や、現金/サービス券との交換などを行う決定が出た場合には、その決定に従って対応致します。

レンタル類のご案内

(1) レンタル類の紛失・破損には、実費がかかる場合がございます。
(2) メニュー内に記載のある「破損補償料」は、あくまでも破損保険となります。紛失・盗難の場合や、意図的に破損させた場合等は、実費請求となりますのでご注意下さい。「破損補償料」の記載がないプランでも、現地にてレンタル破損任意保険のご用意がある場合がございます。ご希望のお客様は、ご自身の判断にてご加入下さい。
(3) レンタルメニューは、各プランごとに対応サイズが異なります。全プランとも対応サイズを記載しておりますので、お申し込み前によくご確認下さい。なお、対応サイズ外の物については、別途現地で有料でお借りいただくこととなりますので、ご了承下さい。レンタル付プランでお申し込みいただき、当日現地で対応サイズ内でのご利用が出来なかった場合も、当社およびレンタルショップは責任を負いかねます。
(4) お子様のレンタルは、対応サイズ範囲内であっても、基本的にスキーセットとなります。ボードセット等をご希望の場合は、事前にご確認の上、お申し込み下さい。また、お子様のレンタルはプランによりレンタルメニューに含まれない場合がございます。お子様レンタルが含まれるかどうかは、各プラン内に明記しておりますので、お申し込み前にご確認下さい。

積雪が不十分な時期のツアーについてのご案内

(1) シーズン開始当初等は、ゲレンデがリフト1本以上・コースが1コース以上オープンしている場合は、ツアー催行とさせていただきます。積雪状況によるツアー催行可否の判断は、出発日の2日前(宿泊日の3日前)の12:00に行います。中止が決定した場合のみ、順次ご連絡致します。
(2) 積雪不足等の理由により、各スキー場のプランが中止となる場合は、ゲレンデ直通バス「スノーライナー」の運行も中止させていただきます。ツアー同様、出発日2日前の12:00に可否を判断致します。
(3) 積雪不足を含む「当社責任の及ばない」理由によるツアー中止により、お客様へのご返金が発生する場合、ご返金時の振込手数料/クレジットおよびコンビニ決済の場合の決済手数料はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

クーポン券類お渡しに関するご案内

原宿ナイトライナー 日帰り/宿泊プラン ⇒ 最終集合場所の「原宿」or「新宿」にて、当日お渡し。
新宿ナイトライナー 宿泊プラン ⇒ 最終集合場所の「新宿」にて、当日お渡し。
新宿モーニングライナー 日帰りプラン ⇒ 最終集合場所の「新宿」にて、当日お渡し。
新宿モーニングライナー 宿泊プラン ⇒ 最終集合場所の「新宿」にて、当日お渡し。
マイカー(宿泊のみ)プラン ⇒ ご出発一週間前を目安に、ご自宅にお送り致します。

ツアーの最少催行人数のご案内

原宿ナイトライナー 日帰り/宿泊プラン ⇒ 20名様以上よりツアー催行(出発8日前の12:00判断)
新宿ナイトライナー 宿泊プラン(上越ルート) ⇒ 2名様以上よりツアー催行保証
新宿モーニングライナー 日帰りプラン ⇒ 1名様以上よりツアー催行保証
新宿モーニングライナー 宿泊プラン ⇒ 1名様以上よりツアー催行保証
マイカー(宿泊のみ)プラン ⇒ 2名様以上よりツアー催行保証

宿泊施設や掲載写真についてのご案内

(1) 当ホームページに掲載の、施設以外の写真は全てイメージとなります。
(2) 各施設の外観やお部屋、お風呂等の写真は、最新の物とは限りません。老朽化している場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
(3) 宿泊先が「内湯温泉」の入浴施設を備えた宿へお泊りいただく場合は、別途現地にて「入湯税」をいただく場合がございます。また、「宿おまかせ(無指定型)プラン」にてお申し込みいただき、宿泊先が「内湯温泉付」の宿に決定致しました場合も、同様に入湯税をいただく場合がございます。あわせてご了承下さい。

バスプランのご案内

(1) 集合場所や出発時間は、シャトルバス集合場所ご案内およびルート別バス時刻表のページをご覧下さい。
(2) 宿無指定型プランの宿泊先最終決定は、基本的に出発日の3日前となります。間際でのご予約や多客期の場合は、決定が出発当日になることもございます。また、宿泊先はバス最終集合場所でのご案内となり、事前のご連絡は致しておりません。
(3) 宿泊施設によっては、バスがスキー場(ゲレンデ)へ直行する場合がございます。また、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物は、有料のコインロッカー等をご利用いただく場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
(4) お荷物を事前に宿泊施設等に送られる場合は、必ず事前に施設への確認・連絡が必要になります。また、施設によってはお預かりが有料となる場合もございます。無断でお送りされた場合、弊社ならびに協定宿泊施設では一切の責任を負いかねますので、ご注意下さい。
(5) 道路状況・渋滞・事故・車両故障・通行止め・天災など、予測できない事由によりバスが予定通りに運行できない場合がございます。現地到着の遅れによる滞在時間の短縮や、お客様がご予定されているスケジュール(スクール/イベント等)にご参加いただけなくなるような事態が生じた場合でも、弊社はご返金その他金銭の要求には応じられませんので、あらかじめご了承下さい。同様に、復路バスの関東地区帰着が大幅に遅れ、タクシー利用や宿泊をしなければならない事態が生じた場合も、その請求には応じられません。ご理解の上でお申し込みいただけますよう、お願い申し上げます。
(6) 利用するバス会社や当日の集客状況により、バスの大きさ/車種/座席タイプ等が異なるバスを利用致しますが、全て同クラス扱いとさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
(7) 各プランに記載の出発時間や到着時間は、目安の時間です。予告なく前後することがございます。また、日程により他社ツアーのバスにご乗車いただく場合もございます。
(8) バスは 全便座席指定/禁煙/危険物持ち込み禁止/泥酔状態でのご乗車禁止/シートベルト着用 で運行致します。
(9) 原宿ナイトライナー利用プラン(ピュアツアー企画実施プラン)では、ご出発8日前までの時点でご参加が10名様に満たなかった場合、ツアー催行を中止させていただきます。ご出発8日前の正午12:00までに催行可否を決定し、中止となりました際には順次お客様へご連絡致します。なおその際、他社募集型企画旅行にて類似内容のプランを、代案としてご案内させていただく場合がございます。

マイカー(宿泊)プランのご案内

(1) 宿無指定型プランの宿泊先最終決定は、基本的に宿泊日の一週間前に決定し、宿泊券等のクーポン券類を事前にお送り致します。
(2) 宿泊施設に駐車場の設備が無い場合や、多客期の混雑による宿泊先駐車場の満車、大雪により除雪ができない、等の理由により、有料の公共駐車場等をご利用いただく場合がございます。
(3) ご宿泊当日に人数減員やご旅行お取消がありました場合は、正午12:00までにツアーセンターまでご連絡下さい(電話対応は営業時間中となります)。12:00以降は「旅行開始後」の扱いとなり、キャンセル料金は100%となります。なお12:00より前であっても、リフト営業開始時間からリフト券引換券等のクーポン券はご利用いただけますが、お引き換えいただいた時点で「旅行開始」とさせていただきますので、ご了承下さい。
(4) 施設側での準備や、前日に宿泊されている他のお客様もいらっしゃいますので、AM7:00以前の宿泊施設へのご到着はご遠慮下さい。
(5) 19:00以降にご到着の場合は、夕食がご利用いただけなくなります。なお、宿泊施設到着が17:00を過ぎる場合は、必ず宿泊施設へご一報下さい。
(6) 各プランのメニューにあるレンタル類は、宿泊施設/スキー場レンタルショップ/指定レンタルショップ等、お申し込みのプランにより利用施設が異なります。お渡しするレンタルクーポン券に利用施設名が記載されておりますので、あらかじめ利用施設をご確認の上、所定の施設にてご利用下さい。券面記載の利用施設以外でレンタルをされて費用が発生した場合でも、弊社は一切の責任を負いかねますので、ご注意下さい。

当ホームページ内容の基準日

(1) 当ホームページ記載の情報は、平成28年10月1日現在の情報となります。諸事情により内容が変更となる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

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