(1)募集型企画旅行契約

この旅行は、株式会社スカイツアーズ(以下「当社」という)が旅行を企画して実施するものであり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約(以下「契約」という)を締結することになります。また、契約の内容・条件は、各コース毎に記載されている条件の他、下記条件、出発前にお渡しする「旅行日程表」と称する確定書面及び当社旅行業約款募集型企画旅行の部(以下「約款」という)によります。

(2)旅行のお申し込み及び契約の成立時期

1．当社又は当社受託営業所(以下「当社ら」といいます)にて、所定のお申込書(以下単に「申込書」といいます)に所定の事項を記入の上、お一人様につき、下記の申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金、取消料または違約金の一部として取り扱います。

2．ご旅行契約は当社にてご予約をいただき、予約番号が発行された時点で、ご旅行代金ご入金の有無に関わらず成立となります。取消料金のかかる日程に入っている場合での取消・変更には、ご旅行代金ご入金の有無に関わらずキャンセル料金を申し受けます。

お申込金(1名様につき)　(お申込金は旅行代金の一部として充当します)

旅行代金	30,000円未満	30,000～60,000円	60,000～100,000円	100,000～150,000円	150,000円以上
申込金	6,000円	12,000円	20,000円	30,000円	代金の20％

(3)お申し込み条件

1．20歳未満の方のみのご旅行に場合、親権者の同意書が必要です。15歳未満の方のみのご旅行の場合、当社はお申込みをお断りする場合があります。

2．特定のお客様を対象としたご旅行、又は特定の目的を有する旅行については、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、お申込みをお断りすることがあります。

3．身体に障害をお持ちの方、健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者の方、介助者の同行や車いすの手配等特別な配慮を必要とする方は、その旨をお申し込み時にお申し出下さい。当社は可能な範囲内でこれに応じます。この場合当社らは、旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助者もしくは同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お申込みをお断りすることがあります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は、お客様のご負担となります。

4．お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業又は総会屋等の反社会的勢力であると認められるとき、又はと当社に対して暴力的な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為又はこれらに準ずる行為を行ったときは、お申し込みをお断りする場合がございます。

5．お客様が風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を棄損し、もしくは当社の業務を妨害する行為又はこれらに準ずる行為を行ったときは、お申し込みをお断りする場合がございます。

6．その他当社の業務上の都合があるときは、お申し込みをお断りする場合がございます。

(4)旅行代金の適用および支払い期限

1．特に注釈のない限り、旅行開始日当日を基準に満12歳以上の方はおとな旅行代金、満3歳以上12歳未満の方はこども旅行代金となります。

2．旅行代金におとな・こどもの区分表示がない場合は、満3歳以上の全ての方に当該旅行代金を適用します。

3．旅行代金は、各コースごとに表示しています。出発日と利用人数でご確認下さい。

4．追加代金とは、航空便の選択、航空機の等級の選択、宿泊施設指定の選択、延泊等による宿泊代金等、基本旅行代金に追加する旅行代金をいいます。

5．旅行代金は、第2項1．の申込金、第15項の取消料、第14項1．の違約料及び第23項の変更補償金の額を算出する際の基準となります。募集広告、パンフレット、ホームページにおける「旅行代金」の計算方法は、「旅行代金として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

6．旅行代金(申込金を差し引いた残額)は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日前までに全額をお支払いいただきます。ただし、21日前以降にお申し込みされた場合は、当社らが指定した期日までに全額をお支払いいただきます。

(5)旅行代金に含まれるもの

旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金(特に注釈の無い限り航空機は普通席)、宿泊費、表示食事代、消費税等の諸税・サービス料金、空港施設使用料及び特に明示したその他の費用が含まれます。上記代金は、お客様のご都合により一部ご利用されなくても、払戻は致しません。

(6)旅行代金に含まれないもの

第6項に明示したものの他は、旅行代金に含まれません。その一部を例示します。

1．超過手荷物料金(規定の重量、容積、個数を超える分について)。

2．コースに含まれない交通費、飲食代等の諸費用及びクリーニング代、電話料等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。

3．ご希望者のみご参加されるオプショナルプラン、オプショナルツアーの代金。

(7)取消料

1．契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様1名につき下記の料率で取消料をいただきます。なお、複数人数でご参加で、一部のお客様が契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送・宿泊機関等の(1台/1室あたりの)ご利用人数の変更に対する差額代金を、それぞれいただきます。

旅行出発日の	20～8日前	7～2日前	前日	当日	開始後/無連絡不参加
旅行代金に対して	20％	30％	40％	50％	100％

※上記取消料の他、各受託販売店に定める払い戻し手数料がかかる場合もあります。

※旅行開始後とは、別紙特別補償規定第二条第三項に規定する「サービス提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

※オプショナルプランも、上記取消料率による取消料が、利用日を基準として別途適用されます。ただし、旅行開始後の取消料は100％となります。

2．お客様のご都合による出発日・コース・利用便・宿泊施設等、行程中の一部を変更される場合も、上記所定の取消料を申し受けます。また、申込期限(ご出発の7日前)以降の変更は一切出来ません。

3．お取消やご変更の取り扱いは、ツアーセンター営業時間内にお電話にて受付致します。営業時間外メール等でお取消やご変更のご連絡をいただいた場合も、翌営業日の営業時間内での対応となります。

4．お取消やご変更後のご旅行代金払い戻しにつきましては、お客様の銀行口座へのお振込にてご返金致します。お客様より口座情報をお知らせいただいてから、銀行の2～3営業日内に払い戻し致します。ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

(9)特別補償

1．当社は、当社約款「特別補償規定」に従い、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、生命・身体に被られた一定の損害について、旅行者1名につき死亡補償金として1,500万円、入院見舞金として入院日数により2万円～20万円、通院見舞金として1万円～5万円、携帯品にかかる損害補償金(15万円を限度、ただし一個又は一対についての補償限度は10万円)を支払います。ただし、現金、クレジットカード、貴重品、撮影済みのフィルム、CD-ROM、光ディスク等記録媒体に書かれた原稿、その他同規定第18条第2項に定める品目については、補償しません。

2．お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、故意の法令違反、法令に違反するサービス提供の受領、山岳登攀(ピッケル等の登山用具を使用するもの)、スカイダイビング、ハングライダー搭乗等、同規定第三条及び第五条に該当する場合は、本項1．の補償金及び見舞金を支払いません。ただし、当該運動が募集型企画旅行の日程に含まれているときは、この限りではありません。

3．契約書面において、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われていない旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、募集型企画旅行中とは致しません。

4．本項1．の損害について当社が第21項1．の規定に基づく責任を負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害補償金の額の限度において、当社が支払うべき本項1．の補償金は、当該損害賠償金とみなします。

(10)旅程保証

1．当社は次表左欄に掲げる旅行内容の重要な変更(サービス提供が行われているにも関わらず、運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の設備の諸設備の不足が発生したことによるもの以外の、次の(1)(2)の変更を除く)が生じた場合は、旅行代金に次表右欄に記載する率を乗じて得た額の変更補償金を、旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に対し支払います。ただし、お客様の同意を得て同等価値以上の品物又はサービスの提供とすることがあります。また、旅行サービスの提供を受けた日時及び順序の変更は対象外となります。

(1) 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運送計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な処置としての変更。
(2) 第13～17項までの規定により、契約が解除された部分に係る変更。

2．当社が一つの契約に基づきお支払いする変更補償金の額は、旅行代金に15％を乗じた額をもって限度とします。また、お客様1名に対して支払うべき変更補償金の額が1,000円未満である時は、当社は変更補償金をお支払いしません。

3．当社が本項の規定に基づき変更補償金を支払った後に、当該変更について第21項の規定に基づく損害賠償責任が明らかになった場合には、当社は既にお支払いした変更補償金の額を差し引いた損害賠償金を支払います。

・別表　変更補償金(率)

当社が変更補償金を支払う変更	一件あたりの率(%)
	旅行開始前	旅行開始後
1.契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更	1.5	3.0
2.契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設(レストランを含みます)その他の旅行の目的地の変更	1.0	2.0
3.契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備の合計額がパンフレットに記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります)	1.0	2.0
4.契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更	1.0	2.0
5.契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更	1.0	2.0
6.契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備または景観の変更	1.0	2.0
7.前各号にあげる変更の内、契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更	2.5	5.0

注1) 「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始日当日以降にお客様に通知した場合をいいます。
注2) 「旅行日程表」(確定書面)が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「旅行日程表」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書面の記載内容と「旅行日程表」の記載内容との間又は「旅行日程表」の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときには、それぞれの変更につき一件として取り扱います。
注3) 3．又は4．に掲げる変更に係る運送機関が、宿泊設備の利用を伴うものである場合には、一泊につき一件として取り扱います。
注4) 4．に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備のより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
注5) 4．又は6．もしくは7．に掲げる変更が、一乗車船又は一泊の中で複数生じた場合であっても、一乗車船又は一泊につき一件として取り扱います。

(11)旅行条件・旅行代金の基準期日

この旅行条件は、2017年4月1日を基準日としています。また、旅行代金は2017年4月1日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しています。

(12)個人情報のお取扱いについて

1．旅行パンフレット裏面の受託販売欄に記載された当社の受託旅行業者又は受託旅行業者代理業者(以下「販売店」という)及び当社は、旅行申込の際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただく他、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要なものについては各コース及び確定書面に記載されています)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等に対し提供させていただきます。

※この他、当社及び販売店では、1)当社・販売店及びこれらと提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。3)アンケートのお願い。4)特典サービスの提供。5)統計資料の作成。に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2．当社が取得する個人情報は、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、住所、メールアドレス、その他コースにより当社が旅行を実施する上で必要となる最小限の範囲の個人情報とします。また、介助者の同行、車いすの手配等特別な配慮を必要とする場合で、当社が可能な範囲内でこれに応ずる(又は応じられない旨の回答をする)目的のため、上記以外の個人情報を取得させていただくことがありますが、これは当社が手配等をする上で必要な範囲内とします。

3．当社が本項2．の個人情報を取得することについてお客様の同意を得られない場合は、当社は募集型企画旅行契約の締結に応じられない場合があります。また、同意を得られないことにより、お客様のご希望される手配等が行えない場合があります。

4．当社は、お申し込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等に対し、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、その他手配をするために必要な範囲内での情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供致します。

5．当社は旅行先において、お客様の手荷物運送等、又は土産物店でのお買物の便宜のために、当社の保有するお客様の個人データを運送業者や土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、搭乗される航空便名等の個人データを、あらかじめ電子的方法等で送信することで提供致します。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申し込み時にお申し出下さい。

6．当社は、当社が保有する個人データの内、氏名、住所、電話番号又はメールアドレス等のお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、利用させていただくことがあります。当社の企業の営業案内、催し物等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。

7．当社が保有するお客様の個人データの利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、又はその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、その旨当社までお申し出下さい。その際、法令及び当社内規に従い、遅延なく措置をとらせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合は、その理由をご説明致します。

(13)その他

1．お客様のご都合による航空便の変更、行程変更は出来ません+。

2．悪天候等、お客様の責に帰すべき事由によらず、旅行サービス受領が出来なくなった場合、第16項2．の規定により、当該旅行サービスに対して取消料、違約料等支払うべき費用を差し引いた額をお客様に払い戻し致します。ただし代替サービスの宿泊費、交通費等はお客様のご負担となります。

3．お客様が個人的な案内・買い物等を添乗員に依頼した場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我・疾病などの発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失、忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用をお客様にご負担いただきます。

4．。お客様の便宜を図るため、お土産店にご案内することがありますが、お買物に際してはお客様ご自身の責任でご購入いただきます。

5．当社はいかなる場合も、旅行の再実施は致しません。

企画･実施　(株)スカイツアーズ

沖縄県知事登録旅行業第2-6号
(社)全国旅行業協会正会員
〒105-0004　東京都港区新橋5-13-5　新橋MCVビル

受託販売　フジメイトトラベル(株)

東京都知事登録旅行業第2-2535号
(社)全国旅行業協会正会員
〒167-0021　東京都杉並区井草2-17-4　FMピュアビル
TEL：03-3301-8611（代）

営業時間
4月～10月 月～金…10:00～19:00 / 土曜日…11:00～18:00 / 日曜祝日…休業日
11月～3月 月～金…10:00～20:00 / 土日祝日・12/31～1/3…11:00～18:00
旅行業務取扱管理者　伊藤文人
※旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。このご旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく上記の旅行業務取扱管理者にご質問下さい。